Questa storia inizia più o meno così con una innocente telefonata (ndr: i nomi sono stati cambiati perchè volevo una scusa per scrivere che i nomi sono stati cambiati): > Ciao Angelo, mi serve un UPS con scheda di rete, un 1500VA va bene, cosa mi proponi? < Uhm fammi vedere, APC come al solito immagino, per quando ti serve? > Ieri! [...] < Ok, ok [...], c'è questo disponibile, linea Smart-UPS, prezzo x...
La sicurezza informatica è diventata una priorità assoluta nell’era digitale in cui viviamo. Le organizzazioni di ogni settore devono affrontare minacce sempre più sofisticate per proteggere i propri dati e sistemi da attacchi dannosi. Inoltre il sempre più rapido evolversi delle tecnologie, oltre a nuove funzionalità e paradigmi, richiede una altrettanto continua evoluzione delle nostre policy di sicurezza. Basti pensare a come è cambiato il panorama IT negli ultimi anni: soluzioni Azure, AWS, Containers, SaaS si sono affiancate o sostituite alle classiche infrastutture Windows Server centriche e anche su questo fronte gli sviluppi non mancano....
Il 14 febbraio 2023 è a suo modo una data storica, dopo la fine del supporto avvenuta il 15 giugno 2022, Microsoft ha ufficialmente disabilitato Internet Explorer in Windows e non è più possibile aprirlo come programma indipendente, al suo posto si avvierà infatti Microsoft Edge. Dico storica perchè IE ci ha accompagnato, nel bene e nel male, per quasi un trentennio e pur con tutti i suoi problemi non si può negare che è stato il mezzo che ha portato tutti sul web, il primo passo verso l’era digitale che ci ha aperto un mondo attraverso la sua iconica “e” blu....
Fino a ieri funzionava Se anche tu sei uno a cui piace giocare con i propri dispositivi, testare funzionalità e migliorie, prima o poi scoprirai sai che è importantissimo tenere traccia delle modifiche fatte in configurazione. Oppure pensa solo a quello che definisco il Cisco classic: quell’ultimo fondamentale wr (write memory) che ti sei dimenticato di lanciare e che ti ha fatto tanto gioire dopo un inaspettato riavvio! Ecco allora che il versioning, ovvero tenere traccia delle diverse versioni della nostra conf, monitorare le modifiche apportate nel tempo, archiviare e recuperare facilmente le versioni precedenti in caso di necessità è fondamentale....
Guardiamo in faccia la realtà, puoi offrire e vendere il servizio migliore del mondo ma (spesso) il cliente/utente medio lo giudicherà per la “copertina”: se non si presenta bene fa schifo, se è stilosa allora forse apprezzerà anche il resto. Hai voglia a spiegare che si tratta di sicurezza, che è importante avere i servizi UTM attivi (VERO?!?), che il prodotto è buono, se poi lasci un banale Deny Message a default grigio smorto....
Una delle necessità di base se amministri o eroghi supporto IT è quella di interagire con l’utente: che sia troubleshooting o assistenza, puntualmente il nostro interlocutore sembra non sapere cosa sta facendo o le sue capacità di analisi e descrizione del problema sono pari a quelle dell’utente medio di un tablet Clementoni. L’unico modo per salvare noi e il nostro sistema nervoso dall’utente sarà quindi vedere con i nostri occhi cosa sta succedendo sul suo Desktop con un software di Desktop Remoto tipo AnyDesk, Teamviewer e simili, pagando la relativa licenza se dovuta, oppure…...
Alzi la mano chi non ha mai incontrato quell’essere mitologico, antico, probabilmente ansiato, nemico giurato della digitalizzazione, inconsapevole amante dei giardini di plastica, che infesta tutti gli uffici: lo stampatore seriale! Quello che stampa (quasi) tutte le mail per archiviarle nei classificatori ingialliti, quello che scarica un documento in PDF da 150 pagine per consultarne mezzo capitolo ma sul monitor “fa fatica a leggere” e quindi meglio stamparlo (tutto) per leggerlo su carta in pose che l’ortopedico ringrazia, quello che “ma non si sa mai…” insomma ci siamo capiti!...